Siri和HomePod可能会继续落后于竞争对手IAs 但这是有原因的

导读 Siri今天受到了新的攻击。苹果助理团队的前成员表示,尽管发布了Home Pod,并在iOS11中引入了改进,但它仍然落后于竞争对手。主要IA系统

Siri今天受到了新的攻击。苹果助理团队的前成员表示,尽管发布了Home Pod,并在iOS11中引入了改进,但它仍然落后于竞争对手。

主要IA系统的独立测试也倾向于证明这一点,尤其是在个性化方面。谷歌主页和亚马逊回声都比Siri更清楚我们是谁,我们可能想要什么。

问题是,这不是巧合,也不是没有成本。

谷歌是大数据的拥有者。许多人几乎把他们的整个数字生活都花在了谷歌上。他们在谷歌上做网络搜索。使用Gmail收发电子邮件。在谷歌日历中安排他们所做的一切。通过谷歌照片应用上传他们所有的照片。通过谷歌新闻阅读新闻故事.在谷歌购物中搜索产品。旅行时使用谷歌翻译。上传他们的文件到谷歌驱动器。

如果你做到了这一切,谷歌可以了解你和你的生活很多。谷歌服务可以使用所有这些数据以一种令人难以置信的主动方式帮助你。例如,如果您收到确认航班预订的电子邮件,谷歌可以将其添加到您的日历中,并根据您当前的位置提示您何时离开机场,所有这些都不需要您做任何事情。

因此,谷歌主页比Siri更聪明并不奇怪:它使用了它必须编译的所有关于你是谁的全面数字图片。亚马逊Echo对你知之甚少,但如果你在亚马逊上做了很多购物,它还是知道很多的。

现在苹果已经开始使用自己的扬声器,这三个IA系统的能力差异将成为更清晰的焦点。

考虑到苹果生态系统的综合性,苹果可以选择走和谷歌一样的路线。它可以使用所有关于我的数据,将Siri查询绑定到我的苹果ID,并提供与GoogleHome相同的智能和主动建议。如果是的话,没有人会说Siri远远落后于谷歌的IA。

但苹果选择不这么做。当我问Siri一个问题时,我的iPhone没有在我的查询中附上我的苹果ID,这样Siri的服务器就可以在上下文中理解它。所有发送的都是随机标识符,不能以任何方式链接到我的身份。随机标识符用于帮助Siri学习我的语音:它不知道我是谁,但它知道我的查询来自哪里(例如7582066701),它可以在六个月内将我的查询与我的语音文件进行匹配,以更好地理解我实际所说的内容。

每次和苹果语音通话,都会激活个人数字助理,然后发送到苹果的数据农场进行分析。苹果会生成一个随机数来代表用户,并将语音文件与该数字相关联。这个号码——不是你的苹果用户ID或电子邮件地址——代表Siri的后端语音分析系统。

一旦语音录制完成六个月,苹果将从剪辑中“分离”您的用户号码,并将其从语音文件中删除。但出于测试和产品改进的目的,它会将这些不相关的文件保留长达18个月。

方法有很大区别。苹果保护我的隐私,但它提供的服务没那么有用。谷歌和亚马逊做得更好,但当我问问题或下订单时,他们知道我是谁。

我认为这两种方法没有对错。只要公司对我的数据做的事情是坦诚的,我愿意权衡利弊,自己决定为了使用特定的服务,我愿意牺牲多少隐私。

但我也意识到,当我做出这个选择时,我处于一个特权地位。我不生活在一个专制政权的国家(尽管最近的政府走得比我想要的更远)。我没有任何会引起任何人注意的商业、政治或宗教信仰。我厌倦了遵守法律,把我的犯罪事业留给了虚构。我不担心我的政府有兴趣监视我。

苹果知道,不是每个人都同样幸运。公司在隐私方面犯了一个很大的错误,无论给它多大的压力,我都很高兴它这样做了。我很高兴有这样的选择。

我会改变信息架构平台,利用更了解我的服务提供的更大力量吗?也许吧。但无论如何,我希望这个选项存在。现在,苹果是唯一一家提供不妥协隐私选项的厂商。

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